Datenschutzerklärung
Dispels Datenschutzrichtlinien sind so konzipiert und durchgesetzt, dass sie Kundeninformationen schützen, den Zugriff streng kontrollieren, Offenlegungen absichern und unbefugte Nutzung verhindern. Dispels Kontrollen sind darauf ausgelegt, den Kunden Kontrolle über ihre Informationen sowie Transparenz darüber zu geben, wo Daten existieren, und uns gleichzeitig die Erbringung unserer Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu ermöglichen.
Dispel stellt eine Infrastruktur sowie eine Plattform für Sicherheitsbereitstellung, Orchestrierung und Netzwerke für Zero-Trust-Zugriff und industrielle Operationen über die Dispel-Website (die „Website“), die Dispel-Anwendung (die „App“) und zugehörige virtuelle Maschinen, Hardware und Internetdienste (zusammen „Dienst(e)“) bereit. Der Dienst wird betrieben von Dispel, LLC; Dispel Global, Inc; und deren verbundenen Unternehmen (das „Unternehmen“, "Dispel", „wir“ oder „uns“) für Nutzer des Dienstes („Sie“ oder der „Kunde“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website, App, Dienste und andere Interaktionen (z. B. Kundendienstanfragen, Benutzerkonferenzen usw.) nutzen. Nach geltendem Recht ist Dispel der „Datenverantwortliche“ für personenbezogene Daten, die über die Dienste erhoben werden.
Bei Dispel werden wir nicht:
jegliche personenbezogenen Informationen über unsere Nutzer verkaufen, außer im Zusammenhang mit der Veräußerung unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte, wie nachstehend beschrieben; oder
personenbezogene Informationen über unsere Nutzer an Drittanbieter für Marketing- oder Werbezwecke weitergeben; oder
Informationen über Ihre Aktivitäten für andere Zwecke sammeln als in dieser Datenschutzerklärung angegeben, es sei denn, wir erhalten Ihre Zustimmung.
Welche Informationen wir erfassen können
Wenn Sie mit uns über die Dienste interagieren, können wir Informationen von Ihnen erfassen, wie nachfolgend näher beschrieben. Wir können außerdem Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. öffentliche Datenbanken, gemeinsame Marketingpartner, Social-Media-Plattformen und andere Dritte.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Dispel kann Ihre Daten und sonstigen Informationen in verschiedener Weise erfassen und erhalten:
Ihre Daten
Sie stellen uns freiwillig Nachrichten, Bilder, Dateien, RDP-Daten, Video-Bildschirmaufzeichnungen von virtuellen Desktop- und Anwendungssitzungen, Tastenanschlag-Aufzeichnungen, netzwerkbezogene Aktivität während Sitzungen oder andere Inhalte zur Verfügung, die Sie über den Dienst senden ("Kundendaten“).
Andere Informationen
Kontoinformationen: Um ein Dispel-Konto zu erstellen oder zu aktualisieren, benötigen wir eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Für den Kundensupport und andere administrative Aufgaben können Sie uns außerdem Ihren vollständigen Namen und Telefonnummern für die Kommunikation angeben. Wenn Ihre Organisation Single Sign-On verwendet, kann sie uns Ihre E-Mail-Adresse übermitteln und in Ihrem Namen ein Konto erstellen.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie eine kostenpflichtige Version der Dienste erwerben, übermitteln Sie Dispel (oder seinen Zahlungsabwicklern) Abrechnungsdaten wie Kreditkarteninformationen, Bankdaten und/oder eine Rechnungs- und Lieferadresse. Ihre Kreditkarteninformationen werden ausschließlich zu Abrechnungszwecken von unserem Zahlungsanbieter Stripe verwendet. In diesem Fall ist Stripe nach geltendem Recht der „Datenverarbeiter“. Ihre Kreditkarteninformationen unterliegen der Datenschutzerklärung von Stripe und nicht unserer Datenschutzerklärung. Mehr über Stripes Datenschutz- und Sicherheitspraktiken erfahren Sie hier.
Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns sendet
Geräteinformationen: Wenn Sie mit den Diensten interagieren, stellen Ihr Browser und Ihre Geräte automatisch Informationen bereit, die wir möglicherweise speichern. Dazu gehören Ihre IP-Adresse (die es uns ermöglichen kann, Ihren ungefähren Standort zu schätzen), der Gerätetyp, Ihr Betriebssystem und Ihr Browsertyp.
Protokolldaten: Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, erfassen unsere Server automatisch Informationen und zeichnen sie in Protokolldateien auf. Die Protokolldaten können die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die Adresse der zuvor besuchten Webseite vor der Nutzung der Dienste, Browsertyp, Einstellungen, Datum und Uhrzeit der Nutzung der Dienste, Spracheinstellungen, Cookie-Daten sowie Informationen über Ihre Browserkonfiguration und Plugins enthalten.
Dienst-Metadaten: Wenn Sie mit den Diensten interagieren, werden Metadaten erzeugt, die uns Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung liefern. Beispielsweise protokolliert Dispel die Erstellung neuer Ressourcen, Bandbreitennutzung und die Teile unseres Netzwerks, die Sie verwenden. Wir führen diese Protokolle in erster Linie für unsere internen Geschäftsvorgänge wie Abrechnung, Kundendienst, Datenanalyse, statistische Analysen, Überwachung und Prävention von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten, Verbesserung, Weiterentwicklung oder Änderung unserer Produkte und Dienstleistungen, Erkennung von Nutzungstrends sowie zur Durchsetzung unserer Enterprise-Nutzungsbedingungen und Website-Nutzungsbedingungen (zusammen „Bedingungen“) und Richtlinien.
Analysetools Dritter
Wir nutzen bestimmte Drittanbieterdienste, um uns bei der Bereitstellung, Verbesserung und Analyse der Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Firmen können Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich eindeutiger Gerätekennungen, Gerätehersteller und Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten auf der Dispel-Website, Sitzungsbeginn/-ende, auf der Dispel-Website angeklickte Links und Konversionsinformationen. Diese Informationen können verwendet werden, um Daten zu analysieren und nachzuverfolgen (einschließlich für Abrechnungszwecke), die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu bestimmen, Ihr Online-Verhalten besser zu verstehen und Probleme zu beheben. Dies ermöglicht es uns, die Dienste und Produkte, die wir unseren Nutzern anbieten, zu verbessern und auszubauen.
Internationale Datenübertragungen
Dispel hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher sind unsere Dienste und Produkte nicht dazu bestimmt, uns den Gesetzen oder der Gerichtsbarkeit eines Staates, Landes oder Gebiets außer der der Vereinigten Staaten zu unterwerfen. Sofern wir keine Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben, unsere Dienste nur in einer bestimmten geografischen Region bereitzustellen, stimmen Sie durch die Nutzung unserer Dienste der Übertragung von Informationen in die Vereinigten Staaten und in andere Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, die möglicherweise andere Datenschutzvorschriften haben als Ihr Land. Die Gesetze der USA und anderer Länder zur Datenerhebung und -nutzung sind möglicherweise nicht so umfassend oder schützend wie die Gesetze des Landes, in dem Sie leben.
Dispel, LLC und Dispel Global, Inc sind durch die Datenschutzrahmen-Zertifizierungen unserer Organisation abgedeckt.
Dispel erfüllt das EU‑US Data Privacy Framework (EU‑US DPF), die britische Erweiterung des EU‑US DPF und das Swiss‑US Data Privacy Framework (Swiss‑US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Wir haben das US-Handelsministerium zertifiziert, dass wir die Prinzipien des EU‑US Data Privacy Frameworks (EU‑US DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die aus der Europäischen Union im Vertrauen auf das EU‑US DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) im Vertrauen auf die britische Erweiterung des EU‑US DPF empfangen wurden. Wir haben dem US‑Handelsministerium ferner bestätigt, dass wir die Prinzipien des Swiss‑US Data Privacy Frameworks (Swiss‑US DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die aus der Schweiz im Vertrauen auf das Swiss‑US DPF empfangen wurden.
Wir befolgen die DPF-Prinzipien für alle Weiterübermittlungen personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei Weiterübermittlungen. Wenn wir Weiterübermittlungen an Unterauftragsverarbeiter vornehmen, bleiben wir gemäß den DPF-Prinzipien haftbar, wenn unsere Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Informationen in einer Weise verarbeiten, die den DPF‑Prinzipien widerspricht, es sei denn, wir können nachweisen, dass wir nicht für das Ereignis verantwortlich sind, das den Schaden verursacht hat.
Sollte ein Konflikt zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den EU‑US DPF‑Prinzipien und/oder den Swiss‑US DPF‑Prinzipien bestehen, haben die Prinzipien Vorrang. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/. Unsere Einhaltung des EU‑US DPF, der britischen Erweiterung und des Swiss‑US DPF unterliegt den Ermittlung- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission.
Wir verpflichten uns, DPF‑Prinzipien-bezogene Beschwerden über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen zu klären. Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Handhabung personenbezogener Daten, die im Vertrauen auf das EU‑US DPF, die britische Erweiterung des EU‑US DPF und das Swiss‑US DPF empfangen wurden, sollten sich zunächst mit den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Wir verpflichten uns außerdem, nicht beigelegte Beschwerden über unsere Handhabung personenbezogener Daten, die im Vertrauen auf das EU‑US DPF, die britische Erweiterung des EU‑US DPF und das Swiss‑US DPF empfangen wurden, an JAMS weiterzuleiten, einen US‑amerikanischen Anbieter alternativer Streitbeilegung. Sollten Sie keine zeitnahe Eingangsbestätigung Ihrer DPF‑Prinzipien-bezogenen Beschwerde von uns erhalten oder sollten wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Die Dienste von JAMS werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Für Beschwerden bezüglich der DPF‑Konformität, die durch keine der anderen DPF‑Mechanismen gelöst werden, besteht unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, verbindliche Schiedsverfahren anzurufen. Weitere Informationen finden sich in Anhang 1 der DPF‑Prinzipien.
Unsere Nutzung Ihrer Informationen
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen in einer Weise, die mit dieser Datenschutzerklärung übereinstimmt. Wenn Sie Informationen für einen bestimmten Zweck bereitstellen, können wir die Informationen im Zusammenhang mit dem Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden. Wenn Sie uns beispielsweise per E‑Mail kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Problem zu lösen.
Wir können die gesammelten Informationen verwenden:
Um auf Ihre Fragen zu antworten und Ihre Anfragen zu erfüllen.
Um Ihnen hilfreiche Informationen zu senden, z. B. um Sie über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder der Datenschutzerklärung zu informieren.
Um Ihre Käufe abzuschließen und Ihnen Kundendienstleistungen bereitzustellen.
Um Ihnen Marketingkommunikationen zu senden (wobei Sie sich dagegen abmelden können – siehe Auswahl und Zugriff unten).
Um Ihre Erfahrung auf unserer Website sowie die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren.
Um Ihnen die Teilnahme an unseren Aktionen zu ermöglichen, die eigene Regeln haben können.
Für andere interne Geschäftszwecke, wie Datenanalyse, Prüfungen, Betrugsüberwachung und -prävention, Entwicklung neuer Produkte, Verbesserung, Weiterentwicklung oder Änderung unserer Produkte und Dienste, Erkennung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie den Betrieb und die Erweiterung unserer Geschäftstätigkeiten.
Soweit wir es für erforderlich oder angemessen halten: (a) nach geltendem Recht; (b) um rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Aufforderungen einer US‑Bundes- oder Staatsbehörde nachzukommen; (c) um unsere Bedingungen und die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung durchzusetzen; (d) um unsere Betriebsabläufe oder die eines unserer verbundenen Unternehmen zu schützen; (e) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum und/oder die unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer Person oder anderer zu schützen; und (f) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsbehelfe oder die Begrenzung möglicher Schäden zu ermöglichen.
Um unseren internen Richtlinien oder rechtlichen Verfahren im Zusammenhang mit Untersuchungen von Verstößen oder mutmaßlichen Verstößen gegen unsere Bedingungen und/oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung nachzukommen; wir behalten uns das Recht vor, Nutzungsprotokolle oder andere Aufzeichnungen über Sie zu verwenden, freizugeben oder anderweitig zu teilen, wenn Sie gegen die Bedingungen oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen oder absichtlich oder unabsichtlich an illegalen Aktivitäten teilnehmen (oder vernünftigerweise des Beteiligens verdächtigt werden).
Wenn Informationen aggregiert oder so anonymisiert werden, dass sie nicht mehr vernünftigerweise einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können, darf Dispel sie für jeden geschäftlichen oder kommerziellen Zweck verwenden. Soweit Informationen mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung stehen und nach geltendem Datenschutzrecht als personenbezogene Daten geschützt sind, werden sie in dieser Datenschutzerklärung als „personenbezogene Informationen“ bezeichnet.
SMS‑Nachrichten
Teile von Dispel können den Versand von Textnachrichten beinhalten. Um diese Teile unserer Dienste zu nutzen, müssen Sie zustimmen ("opt‑in"). Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen ("opt‑out"). Wir werden uns in unseren Nachrichten identifizieren, wobei jedoch, wie unten angegeben, Nachrichten von böswilligen Dritten gefälscht werden können. SMS‑Nachrichten sind nicht sicher.
Durch die Anmeldung zu SMS‑Diensten stimmen Sie zu, dass Dispel Ihre Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer, verwendet, um Sie über ein Application‑to‑Person ("A2P")‑System zu kontaktieren. Sie versichern, dass Sie Eigentümer des Geräts sind, für das Sie die Anmeldung autorisiert haben, oder dass Sie die Befugnis haben, das Gerät anzumelden, wenn es im Besitz Ihres Unternehmens ist, und Sie oder Ihr Unternehmen sind verantwortlich für die vom Gerät gesendeten Nachrichten.
Dispel teilt oder verkauft Nummern nicht an Dritte, außer für die Zwecke, denen Sie hier zugestimmt haben.
Sie erkennen an, dass Textkommunikationen nicht sicher oder verschlüsselt sind und abgefangen werden können. Sie erkennen außerdem an, dass Dritte Nachrichten, die an Ihre Nummer gesendet werden, so tarnen können, als seien sie von uns gesendet worden. Durch die Anmeldung und fortgesetzte Nutzung der Dispel A2P‑SMS‑Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht haftbar sind für unbefugten Zugriff im Zusammenhang mit den A2P‑SMS‑Diensten oder für das Abfangen von Kommunikation. Für SMS‑ und Datentarife können Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen, und durch die Anmeldung zum A2P‑SMS‑System erklären Sie sich bereit, etwaige derartige Gebühren zu tragen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert je nach Ihrer Aktivität und der Aktivität der Nutzer im System.
Wenn Sie sich für von Dispel bereitgestellte SMS‑Dienste anmelden, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Anmeldung. Sie haben das Recht, sich jederzeit von Nachrichten abzumelden. Um keine Textnachrichten mehr zu erhalten, senden Sie STOP. Sie stimmen zu, dass Sie nach einer STOP‑Anfrage eine letzte Nachricht erhalten können, die bestätigt, dass Sie abgemeldet wurden. Um sich erneut anzumelden, antworten Sie mit START und Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer erneuten Anmeldung. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, senden Sie HELP oder eine E‑Mail an [email protected].
Dispel behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung ganz oder teilweise eines der SMS‑Systeme einzustellen. Sie stimmen zu, dass wir nicht haftbar sind für Verzögerungen oder Ausfälle beim Empfang von SMS‑Nachrichten, da die Zustellung aufgrund der Übertragung durch Ihren Mobilfunknetzbetreiber ("MNO"), den Kampagnen‑Dienstleister ("CSP"), und die Verarbeitung durch Ihr Gerät unvorhersehbar sein kann. SMS‑Nachrichtendienste werden wie besehen (AS IS) und je nach Verfügbarkeit (AS AVAILABLE) bereitgestellt. Wir können Multimedia Messaging Service ("MMS")‑Nachrichten senden, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf, .jpg, .png, .jpeg, .bmp, .txt, .doc und .docx.
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Die Gesetze in einigen Rechtsgebieten verlangen von Unternehmen, dass sie Sie über die Rechtsgrundlage informieren, auf die sie sich stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder offenzulegen. Soweit diese Gesetze gelten, sind unsere Rechtsgrundlagen wie folgt:
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber: Ein großer Teil unserer Verarbeitung personenbezogener Daten dient dazu, unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Nutzern zu erfüllen oder auf Anfrage von Nutzern Schritte vorzubereiten, um einen Vertrag mit ihnen abzuschließen. Beispielsweise verarbeiten wir personenbezogene Daten auf dieser Grundlage, um Ihr Konto zu erstellen und unsere Dienste bereitzustellen.
Berechtigte Interessen: In vielen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil dies unsere berechtigten Interessen in einer Weise fördert, die nicht durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Personen überlagert wird. Dazu gehören:
Bereitstellung einer sicheren und angenehmen Benutzererfahrung;
Kundendienst;
Marketing, z. B. Versand von E‑Mails oder anderen Mitteilungen, um Sie über neue Funktionen zu informieren;
Schutz unserer Nutzer, Mitarbeiter und unseres Eigentums;
Analyse und Verbesserung unseres Geschäfts, z. B. das Sammeln von Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, um Design und Platzierung bestimmter Funktionen zu optimieren;
Verarbeitung von Bewerbungen;
Verarbeitung von Abrechnungen; und
Bewältigung rechtlicher Angelegenheiten.
Gesetzeskonformität: Wir müssen personenbezogene Daten in bestimmter Weise verwenden und offenlegen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder anderer: Beispielsweise können wir personenbezogene Daten erheben oder weitergeben, um eine dringende medizinische Situation zu klären.
Einwilligung: Wo gesetzlich erforderlich und in einigen anderen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer stillschweigenden oder ausdrücklichen Einwilligung.
Unsere Offenlegung Ihrer Informationen
Dispel verwendet Kundendaten und andere Informationen zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen im Betrieb unserer Dienste. Dispel kann Informationen bereitstellen:
Mit Ihrer Zustimmung.
An verbundene Unternehmen wie Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften und Tochterfirmen für Zwecke, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar sind.
An unsere Drittanbieter, die Dienstleistungen wie Website‑Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, IT‑ und zugehörige Infrastrukturleistung, E‑Mail‑Zustellung, Versand, Prüfungen und ähnliche Dienste erbringen.
Um Sie gegenüber jeder Person zu identifizieren, an die Sie eine Nachricht senden oder auf die Sie über die Nutzung unserer Website, Produkte oder Dienste verweisen.
An einen Käufer oder sonstige erwerbende Stelle im Falle einer Übernahme, Reorganisation, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung ganz oder eines Teils unseres Geschäfts, Vermögens oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren).
Soweit wir es für erforderlich oder angemessen halten: (a) nach geltendem Recht; (b) um rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder rechtmäßigen Anfragen öffentlicher Behörden, einschließlich solcher für nationale Sicherheit oder Strafverfolgungszwecke, nachzukommen; (c) um unsere Bedingungen durchzusetzen; (d) um unsere Betriebsabläufe oder die eines unserer verbundenen Unternehmen zu schützen; (e) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum und/oder die unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer Person oder anderer zu schützen; und (f) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsbehelfe oder die Begrenzung möglicher Schäden zu ermöglichen.
Um unseren internen Richtlinien oder rechtlichen Verfahren im Zusammenhang mit Untersuchungen von Verstößen oder mutmaßlichen Verstößen gegen unsere Bedingungen und/oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung nachzukommen; wir behalten uns das Recht vor, Nutzungsprotokolle oder andere Aufzeichnungen über Sie zu verwenden, freizugeben oder anderweitig zu teilen, wenn Sie gegen die Bedingungen oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen oder absichtlich oder unabsichtlich an illegalen Aktivitäten teilnehmen (oder vernünftigerweise des Beteiligens verdächtigt werden).
Dienste Dritter
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder einen Dienst betreiben, auf den über einen Link auf unserer Website oder durch unsere Produkte oder Dienste verwiesen wird. Die Aufnahme eines Links auf unserer Website oder in unseren Produkten oder Diensten bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website oder den Dienst unterstützen.
Analysetools
Dispel verwendet auf unserer Marketing-Website verschiedene Analysetools dispel.com. Wir verwenden diese Tools nicht in unserer Webanwendung (z. B. app.dispel.com).
Dispel verwendet auf der Marketing‑Website die folgenden Tools:
Google Analytics zur Analyse der Website‑Nutzung und -Trends. Google Analytics sammelt Informationen wie die Häufigkeit der Besuche unserer Website, welche Seiten aufgerufen werden und welche anderen Websites vor dem Besuch unserer Website genutzt wurden.
Google Ads zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Auslieferung von Anzeigen, die für Sie relevant sein könnten.
LinkedIn Ads, einschließlich des LinkedIn Insight Tags, zur Messung der Werbeleistung, zum Aufbau von Zielgruppen und zur Schaltung gezielter Werbung auf LinkedIn.
HubSpot für Customer‑Relationship‑Management, Marketingautomatisierung und Analysen im Zusammenhang mit Website‑Interaktionen und Kommunikation.
Plausible Analytics, das wir im cookielosen Modus zur Erfassung aggregierter, datenschutzorientierter Website‑Analysen verwenden. Plausible verwendet keine Cookies oder andere persistente Kennungen und verfolgt Nutzer nicht über Websites hinweg oder über die Zeit.
Mixpanel zur Analyse von Benutzerinteraktionen mit unseren Produkten und Diensten und zur Verbesserung von Funktionalität und Benutzererfahrung.
Datenaufbewahrung
Dispel wird Kundendaten gemäß den Anweisungen eines Kunden aufbewahren. Möglicherweise können Sie die Aufbewahrungsrichtlinien für Ihre Kundendaten anpassen. Das Löschen einiger Kundendaten kann zum Löschen einiger anderer Informationen führen.
Dispel kann andere Informationen so lange aufbewahren, wie sie für die hierin genannten Zwecke relevant sein können. Dies kann beinhalten, dass Ihre anderen Informationen nach der Deaktivierung Ihres Kontos für den Zeitraum aufbewahrt werden, der erforderlich ist, damit Dispel berechtigte Geschäftsinteressen verfolgt, Prüfungen durchführt, gesetzlichen Verpflichtungen nachkommt (und die Einhaltung nachweisen kann), Streitigkeiten klärt und unsere Vereinbarungen durchsetzt.
Um Daten zu entsorgen, können wir sie anonymisieren, löschen oder andere geeignete Maßnahmen ergreifen. Daten können in Kopien für Backup‑ und Geschäftskontinuitätszwecke für zusätzliche Zeit bestehen bleiben, obwohl wir Ihre personenbezogenen Daten aus Backups so bald wie praktisch möglich löschen werden.
Sicherheit
Dispel nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und schützt Ihre Informationen durch ein nach ISO 27001 und SOC 2 Typ 2 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Kundendaten und andere Informationen innerhalb unserer Organisation zu schützen. Diese Maßnahmen berücksichtigen die Sensibilität der Kundendaten und anderen Informationen, die wir sammeln, verarbeiten und speichern, sowie den aktuellen Stand der Technik. Angesichts der Natur von Technologie und Internet kann Dispel nicht garantieren, dass alle Datenübertragungen oder Speichersysteme vollständig gegen Eindringlinge gesichert sind.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter [email protected].
Ihre Datenrechte und -wahlmöglichkeiten
Sie haben Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen.
Personen in bestimmten Ländern, einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, haben bestimmte gesetzliche Rechte, Zugang zu Informationen zu verlangen sowie Änderungen, Löschungen oder Berichtigungen dieser Informationen zu beantragen. Sie können auch der Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten widersprechen, eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen, wobei solche Maßnahmen in der Regel keine rückwirkende Wirkung haben. Sie beeinträchtigen auch nicht unsere Fähigkeit, Daten auf rechtmäßige Weise weiter zu verarbeiten.
Die unten beschriebenen Rechte und Optionen unterliegen Einschränkungen und Ausnahmen nach geltendem Recht. Zusätzlich zu diesen Rechten haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Wir empfehlen jedoch, sich zunächst an uns zu wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu klären.
Zu Ihrem Schutz dürfen wir bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte Anfragen nur in Bezug auf die personenbezogenen Informationen umsetzen, die mit der E‑Mail‑Adresse verknüpft sind, mit der Sie uns Ihre Anfrage senden, und wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage umsetzen, um sicherzustellen, dass wir Änderungen am richtigen Konto vornehmen.
Wie ändere ich die Einstellungen für E‑Mail‑Marketing?
Wenn Sie keine marketingbezogenen E‑Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Abmelde-Link in solchen E‑Mails abmelden. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage(n) so bald wie zumutbar zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung weiterhin wichtige administrative Nachrichten wie Abrechnungs‑ und Rechtsmitteilungen senden werden, von denen Sie sich nicht abmelden können.
Wie kann ich auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die Sie über mich haben?
Wenn Sie eine Anfrage zum Datenzugriff einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie [email protected] kontaktieren und die Wörter „Personal Data Access Request“ im Betreff oder Text der Nachricht angeben. Wir werden dann den Prozess starten und Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen Link zur Verfügung stellen, um auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Dispel über Sie hat.
Wie kann ich die personenbezogenen Daten, die Sie über mich haben, berichtigen, aktualisieren, ändern oder löschen?
Wenn Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, überprüfen, berichtigen, aktualisieren, unterdrücken oder löschen möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren und die Worte „Personal Data Request“ im Betreff oder Text der Nachricht angeben.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage klar an, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten, ob Sie möchten, dass diese aus unserer Datenbank unterdrückt werden, oder teilen Sie uns anderweitig mit, welche Einschränkungen Sie hinsichtlich unserer Nutzung wünschen.
Wie kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Dispel widersprechen oder deren Art einschränken?
Sie haben das Recht, uns in bestimmten Fällen zu bitten, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder zu beschränken – zum Beispiel, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr für die weitere Nutzung Ihrer Daten haben oder wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten ungenau sind. Weitere Rechte umfassen:
Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Informationen: Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Beachten Sie, dass Ihr Opt‑out‑Recht nicht für unsere Offenlegung personenbezogener Informationen an Dienstleister gilt.
Kenntnis und Anforderung von Zugriff sowie Berichtigung oder Löschung personenbezogener Informationen: Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie gesammelten personenbezogenen Informationen zu verlangen sowie Angaben zur Quelle dieser personenbezogenen Informationen, zu den Zwecken, zu denen wir sie erheben, und zu den Drittparteien und Dienstanbietern, an die wir sie verkaufen, weitergeben oder offenlegen. Sie haben auch das Recht, in bestimmten Fällen zu verlangen, dass wir personenbezogene Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, berichtigen, und personenbezogene Informationen, die wir direkt von Ihnen erhoben haben, löschen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um dies zu tun.
Datenschutzrechte nach US‑Bundesstaaten
Dispel wendet die Datenschutzrechte gleichmäßig auf alle unsere Nutzer an, sodass alle Nutzer generell eine konsistente, globale Datenschutzerfahrung genießen. Beachten Sie, dass es Unterschiede zwischen den Gesetzen der einzelnen Bundesstaaten gibt, und nachfolgende Ausführungen dienen speziell dazu, unsere Einhaltung spezifischer staatlicher Vorschriften zu bestätigen.
Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien
Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Details zu den personenbezogenen Daten, die wir über kalifornische Verbraucher erheben, und zu den ihnen nach dem California Consumer Privacy Act („CCPA“).
Der CCPA gewährt kalifornischen Einwohnern Rechte auf bestimmte Offenlegungen bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung von Informationen über sie sowie Rechte auf Kenntnis/Zugriff, Berichtigung und Löschung personenbezogener Informationen. Sie haben das Recht, nicht aufgrund der Ausübung Ihrer CCPA‑Rechte diskriminiert zu werden. Soweit wir personenbezogene Daten erheben, die dem CCPA unterliegen, sind diese Informationen, unsere Praktiken und Ihre Rechte nachfolgend beschrieben.
Dispel verkauft oder teilt die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen nicht (wie diese Begriffe im CCPA definiert sind) und wird sie nicht verkaufen, ohne eine Möglichkeit zum Opt‑out anzubieten.
Sie haben das Recht, über bestimmte Informationen über unsere Datenerhebung, -nutzung und -offenlegung informiert zu werden. Die folgende Tabelle fasst die Kategorien personenbezogener Informationen zusammen, die wir erheben; die Kategorien der Quellen dieser Informationen; ob wir diese Informationen an Dienstleister oder Dritte offenlegen, verkaufen oder teilen; und die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer für solche Informationen verwenden. Die Kategorien, die wir zur Beschreibung personenbezogener Informationen verwenden, entsprechen denen, die im CCPA aufgeführt sind. Wir erheben diese personenbezogenen Informationen für die oben in Datenschutzerklärung.
Kennungen
Kontaktinformation oder persönliche Merkmale (Name; E‑Mail‑Adresse; Postanschrift; Telefonnummer; Unterschrift)
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter
Nicht verkauft/geteilt
Finanzinformationen
Zahlungskartendaten
Bankkontoinformationen
Kreditinformationen
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter
Nicht verkauft/geteilt
Kommerzielle Informationen
Transaktionsinformationen
Abrechnungs- und Zahlungsaufzeichnungen
Bestellhistorie
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter, einschließlich Buchhaltungsfirmen und Wirtschaftsprüfer
Nicht verkauft/geteilt
Informationen zur Internet- oder elektronischen Netzwerkaktivität
IP‑Adresse
Gerätekennzeichen (z. B. MAC)
Werbeidentifikator (z. B. IDFA, AAID)
Informationen, die in der URL‑Zeichenfolge bereitgestellt werden (z. B. Suchbegriffe)
Cookie‑ oder Tracking‑Pixel‑Informationen
Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, App, E-Mail-Korrespondenz oder Produkten
Diagnoseinformationen (z. B. Absturzprotokolle, Leistungsdaten)
Sie; unsere Analyse- und Werbepartner
Dienstleister/Subunternehmer, unsere Kunden
Nicht verkauft/geteilt
Ihre Rechte nach dem CCPA
Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Informationen: Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Beachten Sie, dass Ihr Opt‑out‑Recht nicht für unsere Offenlegung personenbezogener Informationen an Dienstleister gilt.
Kenntnis und Anforderung von Zugriff sowie Berichtigung oder Löschung personenbezogener Informationen: Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie gesammelten personenbezogenen Informationen zu verlangen sowie Angaben zur Quelle dieser personenbezogenen Informationen, zu den Zwecken, zu denen wir sie erheben, und zu den Drittparteien und Dienstanbietern, an die wir sie verkaufen, weitergeben oder offenlegen. Sie haben auch das Recht, in bestimmten Fällen zu verlangen, dass wir personenbezogene Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, berichtigen, und personenbezogene Informationen, die wir direkt von Ihnen erhoben haben, löschen.
Ihre Datenschutzrechte in Texas, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia
Einwohner der Bundesstaaten Texas, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia haben die folgenden Rechte:
Widerspruch gegen „Verkäufe“ personenbezogener Daten und gegen die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten für „zielgerichtete Werbung“ wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind.
Widerspruch gegen „Profiling“ unter bestimmten Umständen, wie sie nach geltendem Recht definiert sind. (Nur Einwohner von Colorado, Connecticut und Virginia.)
Bestätigung der Verarbeitung und des Zugriffs auf personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen.
Berichtigung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen. (Nur Einwohner von Colorado, Connecticut und Virginia.)
Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen.
Einwohner dieser Staaten können ihre Rechte ausüben, indem sie uns über eine der unten aufgeführten Methoden kontaktieren.
Ihre Datenschutzrechte in Nevada
Einwohner des Staates Nevada haben das Recht, den Verkauf bestimmter ihrer Daten an Dritte abzulehnen. Derzeit führen wir solche Verkäufe nicht durch. Wenn Sie in Nevada ansässig sind und mehr Informationen über unsere Datenweitergabepraxis wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Einreichungs-Optionen
Verbraucher können ein Anliegen gemäß ihren Rechten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen einreichen, indem sie uns entweder unter [email protected] kontaktieren oder die Support-Schaltfläche unten rechts auf der Website verwenden.
Wir werden Ihre Anfrage anhand der mit Ihrem Konto verknüpften Informationen verifizieren, einschließlich E-Mail-Adresse. Möglicherweise ist ein amtlicher Lichtbildausweis erforderlich. Verbraucher können außerdem einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der diese Rechte in ihrem Namen ausübt.
Einwohner von Kalifornien, Colorado, Connecticut und Virginia haben das Recht, eine Ablehnung ihres Antrags anzufechten, indem sie uns wie in der Mitteilung über die Ablehnung beschrieben kontaktieren.
Nutzung des Dienstes durch Minderjährige
Soweit nach geltendem Recht untersagt, erlaubt Dispel die Nutzung unserer Dienste und Websites nicht durch Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass jemand unter 16 uns rechtswidrig personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und werden Sie über solche Aktualisierungen informieren, indem wir entweder den Hinweis „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite aktualisieren; Ihnen eine Form der Kommunikation zusenden; oder eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen, wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde. Bitte prüfen Sie die aktuelle Datenschutzrichtlinie regelmäßig, insbesondere bevor Sie uns Informationen mitteilen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen bedeutet, dass Sie die neueste Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Da E-Mail-Kommunikation nicht immer sicher ist, geben Sie bitte keine Kreditkarteninformationen oder andere sensible Daten in Ihren E-Mails an uns an. Wenn Sie uns eine sichere Nachricht senden möchten, fordern Sie bitte unseren öffentlichen Schlüssel an und kontaktieren Sie uns unter [email protected].
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