Datenschutzerklärung
Dispels Datenschutzrichtlinien sind so konzipiert und durchgesetzt, dass sie Kundeninformationen schützen, den Zugriff strikt kontrollieren, Offenlegungen absichern und unbefugte Nutzung untersagen. Dispels Kontrollen sollen den Kunden Kontrolle über ihre Informationen und Transparenz darüber geben, wo Daten existieren, während sie uns gleichzeitig ermöglichen, unsere Produkte und Dienstleistungen für Kunden bereitzustellen.
Dispel stellt über die Dispel-Website (die „Website“), die Dispel-Anwendung (die „App“) und verwandte virtuelle Maschinen, Hardware und Internetdienste (zusammen die „Dienst(e)“) eine Infrastruktur sowie eine Plattform zur Sicherheitsbereitstellung, Orchestrierung und Vernetzung für Zero-Trust-Zugriff und industrielle Operationen bereit. Der Dienst wird betrieben von Dispel, LLC; Dispel Global, Inc; und deren verbundenen Unternehmen (das „Unternehmen“, "Dispel", „wir“ oder „uns“) für Nutzer des Dienstes („Sie“ oder der „Kunde“). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website, App, Dienste und andere Interaktionen (z. B. Anfragen an den Kundendienst, Nutzerkonferenzen usw.) nutzen. Nach geltendem Recht ist Dispel der „Datenverantwortliche“ für personenbezogene Daten, die über die Dienste erhoben werden.
Bei Dispel werden wir nicht:
Persönliche Informationen über unsere Nutzer verkaufen, außer im Zusammenhang mit einer Veräußerung unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte, wie nachstehend beschrieben; oder
Persönliche Informationen über unsere Nutzer an Drittanbieter für Marketing oder Werbung weitergeben; oder
Informationen über Ihre Aktivitäten für andere Zwecke erheben, als in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, sofern wir nicht Ihre Einwilligung erhalten.
Welche Informationen wir erheben können
Wenn Sie über die Dienste mit uns interagieren, können wir Informationen von Ihnen erheben, wie nachstehend näher beschrieben. Wir können auch Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie öffentlichen Datenbanken, gemeinsamen Marketingpartnern, sozialen Medienplattformen und anderen Dritten.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Dispel kann Ihre Daten und andere Informationen auf verschiedene Weise erheben und erhalten:
Ihre Daten
Sie stellen uns freiwillig Nachrichten, Bilder, Dateien, RDP-Daten, Video-Bildschirmaufnahmen aus virtuellen Desktop- und Anwendungssitzungen, Tastenanschlagaufzeichnungen, Netzwerkaktivitäten während der Sitzung oder andere Inhalte zur Verfügung, die Sie über den Dienst senden („Kundendaten“).
Weitere Informationen
Kontoangaben: Um ein Dispel-Konto zu erstellen oder zu aktualisieren, benötigen wir eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Für den Kundensupport und andere administrative Aufgaben können Sie uns auch Ihren vollständigen Namen und Telefonnummern für die Kommunikation angeben. Wenn Ihre Organisation Single Sign-On verwendet, kann sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen und ein Konto in Ihrem Namen erstellen.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie eine kostenpflichtige Version der Dienste erwerben, stellen Sie Dispel (oder seinen Zahlungsabwicklern) Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen, Bankdaten und/oder eine Rechnungs- und Versandadresse zur Verfügung. Ihre Kreditkarteninformationen werden ausschließlich zu Abrechnungszwecken von unserem Zahlungsanbieter Stripe verwendet. In diesem Fall ist nach geltendem Recht Stripe der „Datenverarbeiter“. Ihre Kreditkarteninformationen unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Stripe und nicht unserer Datenschutzrichtlinie. Sie können mehr über Stripes Datenschutz- und Sicherheitspraktiken hier.
Informationen, die Ihr Browser uns automatisch sendet
Geräteinformationen: Wenn Sie mit den Diensten interagieren, stellen Ihr Browser und Ihre Geräte uns automatisch Informationen zur Verfügung, die wir speichern können. Dazu gehören Ihre IP-Adresse (die uns erlauben kann, Ihren ungefähren Standort zu schätzen), Gerätetyp, Ihr Betriebssystem und Ihr Browsertyp.
Protokolldaten: Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, sammeln unsere Server automatisch Informationen und zeichnen diese in Protokolldateien auf. Die Protokolldaten können die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die Adresse der zuvor besuchten Webseite vor der Nutzung der Dienste, Browsertyp, Einstellungen, Datum und Uhrzeit der Nutzung der Dienste, Spracheinstellungen, Cookie-Daten und Informationen über Ihre Browserkonfiguration und Plugins enthalten.
Dienst-Metadaten: Wenn Sie mit den Diensten interagieren, wird Metadaten erzeugt, die uns Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung liefern. Zum Beispiel protokolliert Dispel die Erstellung neuer Ressourcen, Bandbreitennutzung und die Teile unseres Netzwerks, die Sie nutzen. Wir führen diese Protokolle hauptsächlich für unsere internen Geschäftsvorgänge wie Abrechnung, Kundendienst, Datenanalyse, statistische Auswertung, Überwachung und Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten, Verbesserung, Optimierung oder Änderung unserer Produkte und Dienstleistungen, Identifizierung von Nutzungstrends sowie Durchsetzung unserer Enterprise-Nutzungsbedingungen und Website-Nutzungsbedingungen (zusammen „Bedingungen“) und Richtlinien.
Analyse-Dienste Dritter
Wir nutzen bestimmte Dienste von Drittanbietern, um uns bei der Bereitstellung, Verbesserung und Analyse der Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Unternehmen können Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich eindeutiger Gerätekennungen, Gerätehersteller und Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp, auf der Dispel-Website angesehene Seiten, Sitzungsbeginn/-ende, auf der Dispel-Website angeklickte Links und Konversionsdaten. Diese Informationen können verwendet werden, um Daten zu analysieren und zu verfolgen (einschließlich für unsere Abrechnungszwecke), die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu bestimmen, Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen und Probleme zu lösen. Dies ermöglicht es uns, die Dienste und Produkte, die wir unseren Nutzern zur Verfügung stellen, zu verbessern und auszubauen.
Internationale Datenübermittlungen
Dispel hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher sind unsere Dienstleistungen und Produkte nicht dazu bestimmt, uns den Gesetzen oder der Gerichtsbarkeit eines Staates, Landes oder Gebiets außerhalb der Vereinigten Staaten zu unterwerfen. Sofern wir nicht eine Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben, unsere Dienste nur innerhalb einer bestimmten geografischen Region bereitzustellen, stimmen Sie durch die Nutzung unserer Dienste der Übermittlung von Informationen an und aus den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, die möglicherweise andere Datenschutzregelungen haben als Ihr Land. Die Gesetze der USA und anderer Länder bezüglich Datenerhebung und -nutzung sind möglicherweise nicht so umfassend oder schützend wie die Gesetze des Landes, in dem Sie leben.
Dispel, LLC und Dispel Global, Inc sind durch die Data Privacy Framework-Zertifizierungen unserer Organisation abgedeckt.
Dispel entspricht dem EU‑US Data Privacy Framework (EU‑US DPF), der britischen Erweiterung des EU‑US DPF und dem Swiss‑US Data Privacy Framework (Swiss‑US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Wir haben dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass wir die Prinzipien des EU‑US Data Privacy Framework (EU‑US DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU‑US DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die britische Erweiterung des EU‑US DPF empfangen wurden, einhalten. Wir haben dem US-Handelsministerium ebenfalls zertifiziert, dass wir die Prinzipien des Swiss‑US Data Privacy Framework (Swiss‑US DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die aus der Schweiz unter Berufung auf das Swiss‑US DPF empfangen wurden.
Wir halten die DPF-Prinzipien für alle Weiterübermittlungen personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz ein, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei Weiterübermittlungen. Falls wir Weiterübermittlungen an Unterauftragsverarbeiter durchführen, bleiben wir gemäß den DPF-Prinzipien haftbar, wenn unsere Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Informationen in einer Weise verarbeiten, die nicht mit den DPF-Prinzipien vereinbar ist, es sei denn, wir können nachweisen, dass wir nicht für das Ereignis verantwortlich sind, das zu Schäden geführt hat.
Sollten die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie im Widerspruch zu den EU‑US DPF‑Prinzipien und/oder den Swiss‑US DPF‑Prinzipien stehen, haben die Prinzipien Vorrang. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/Unseres Einhaltung des EU‑US DPF, der britischen Erweiterung und des Swiss‑US DPF unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungskompetenzen der Federal Trade Commission.
Wir verpflichten uns, DPF‑Prinzipien‑bezogene Beschwerden über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die unter Berufung auf das EU‑US DPF, die britische Erweiterung des EU‑US DPF und das Swiss‑US DPF empfangen wurden, sollten sich zunächst mit den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Wir verpflichten uns außerdem, ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die unter Berufung auf das EU‑US DPF, die britische Erweiterung des EU‑US DPF und das Swiss‑US DPF empfangen wurden, an JAMS, einen in den Vereinigten Staaten ansässigen Anbieter alternativer Streitbeilegung, weiterzuleiten. Wenn Sie keine zeitnahe Empfangsbestätigung Ihrer DPF‑Prinzipien‑bezogenen Beschwerde von uns erhalten oder wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Die Dienste von JAMS werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Für Beschwerden bezüglich der DPF‑Konformität, die nicht durch andere DPF‑Mechanismen gelöst wurden, haben Sie unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, verbindliche Schiedsverfahren anzurufen. Weitere Informationen finden Sie in Anhang 1 der DPF‑Prinzipien.
Unsere Nutzung Ihrer Informationen
Wir verwenden die Informationen, die Sie bereitstellen, in einer Weise, die mit dieser Datenschutzerklärung übereinstimmt. Wenn Sie Informationen aus einem bestimmten Grund bereitstellen, können wir die Informationen im Zusammenhang mit dem Zweck verwenden, zu dem sie bereitgestellt wurden. Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Problem zu lösen.
Wir können die gesammelten Informationen verwenden:
Um auf Ihre Fragen zu antworten und Ihre Anfragen zu erfüllen.
Um Ihnen hilfreiche Informationen zu senden, z. B. Benachrichtigungen über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen, der Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder der Datenschutzrichtlinie.
Um Ihre Käufe abzuschließen und zu erfüllen und Ihnen Kundendienst bereitzustellen.
Um Ihnen Marketingkommunikation zu senden (von der Sie sich abmelden können – siehe Wahlen und Zugriff weiter unten).
Um Ihre Erfahrung auf unserer Website und die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren.
Um Ihnen die Teilnahme an Promotions zu ermöglichen, die eigene Regeln haben können.
Für unsere anderen internen Geschäftszwecke, wie Datenanalyse, Prüfungen, Betrugsüberwachung und -prävention, Entwicklung neuer Produkte, Verbesserung, Optimierung oder Änderung unserer Produkte und Dienstleistungen, Ermittlung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie Betrieb und Ausbau unserer Geschäftstätigkeiten.
Wie wir es für notwendig oder angemessen erachten: (a) nach geltendem Recht; (b) um rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen einer US‑Bundes- oder Landesbehörde nachzukommen; (c) zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinie zur zulässigen Nutzung; (d) zum Schutz unserer Betriebsabläufe oder der Betriebsabläufe eines unserer verbundenen Unternehmen; (e) zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums unserer verbundenen Unternehmen, Ihnen oder anderen; und (f) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel zu ermöglichen oder Schäden, die uns entstehen könnten, zu begrenzen.
Um unseren internen Richtlinien oder rechtlichen Verfahren im Zusammenhang mit Untersuchungen von Verstößen oder vermuteten Verstößen gegen unsere Bedingungen und/oder Richtlinie zur zulässigen Nutzung nachzukommen; wir behalten uns das Recht vor, jegliche Nutzungsprotokolle oder andere Aufzeichnungen über Sie zu verwenden, freizugeben oder anderweitig zu teilen, wenn Sie gegen die Bedingungen oder die Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen oder absichtlich oder unabsichtlich an einer illegalen Aktivität teilnehmen (oder vernünftigerweise verdächtigt werden, daran teilzunehmen).
Wenn Informationen aggregiert oder so de‑identifiziert werden, dass sie nicht mehr vernünftigerweise einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können, darf Dispel sie für jegliche geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke verwenden. Soweit Informationen mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung stehen und nach anwendbarem Datenschutzrecht als personenbezogene Daten geschützt sind, werden sie in dieser Datenschutzrichtlinie als „Personenbezogene Informationen“ bezeichnet.
SMS-Nachrichten
Teile von Dispel können den Einsatz von Textnachrichten umfassen. Um diese Teile unserer Dienste zu nutzen, müssen Sie zustimmen ("opt‑in"). Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen ("opt‑out"). Wir werden uns in unseren Nachrichten identifizieren, wobei jedoch, wie unten angemerkt, Nachrichten von böswilligen Dritten gefälscht werden können. SMS-Nachrichten sind nicht sicher.
Durch die Anmeldung zu SMS‑Diensten stimmen Sie zu, dass Dispel Ihre Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer, verwendet, um Sie über ein Application‑to‑Person ("A2P")‑System zu kontaktieren. Sie versichern, dass Sie der Eigentümer des Geräts sind, für das Sie die Anmeldung autorisiert haben, oder dass Sie befugt sind, das Gerät anzumelden, falls es sich um ein Firmengerät handelt, und Sie oder Ihr Unternehmen sind verantwortlich für die vom Gerät gesendeten Nachrichten.
Dispel teilt oder verkauft Nummern nicht an Dritte, außer zu den hier von Ihnen zugestimmten Zwecken.
Sie erkennen an, dass Textkommunikationen nicht sicher oder verschlüsselt sind und dass solche Kommunikationen abgefangen werden können. Sie erkennen ferner an, dass Ihnen bewusst ist, dass Dritte Nachrichten an Ihre Nummer als von uns gesendet tarnen können. Durch die Anmeldung und fortgesetzte Nutzung der Dispel A2P‑SMS‑Dienste stimmen Sie zu, dass wir nicht für unbefugten Zugriff verantwortlich sind, der durch oder in Verbindung mit den A2P‑SMS‑Diensten verursacht oder ermöglicht wurde, oder für das Abfangen von Kommunikationen. Nachrichten‑ und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters können anfallen, und durch die Anmeldung zum A2P‑SMS‑System erklären Sie sich bereit, solche Gebühren zu tragen. Die Nachrichtensendefrequenz variiert je nach Ihrer Aktivität und der Aktivität der Nutzer im System.
Wenn Sie sich für SMS‑Dienste von Dispel anmelden, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Anmeldung. Sie haben das Recht, sich jederzeit von Nachrichten abzumelden. Um keine Textnachrichten mehr zu erhalten, senden Sie STOP. Sie stimmen zu, dass Sie nach einer STOP‑Anfrage eine letzte Nachricht zur Bestätigung der Abmeldung erhalten können. Um sich erneut anzumelden, antworten Sie mit START und Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer erneuten Anmeldung. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, senden Sie HELP per SMS oder eine E‑Mail an [email protected].
Dispel behält sich das Recht vor, eines der SMS‑Systeme ganz oder teilweise jederzeit ohne Vorankündigung einzustellen. Sie stimmen zu, dass wir nicht für Verzögerungen oder Ausfälle beim Empfang von SMS‑Nachrichten haftbar sind, da die Zustellung aufgrund der Übertragung durch Ihren Mobilfunknetzbetreiber ("MNO"), den Kampagnendienstleister ("CSP") und die Verarbeitung durch Ihr Gerät unvorhersehbar sein kann. SMS‑Nachrichtendienste werden wie besehen („AS IS, AS AVAILABLE“) bereitgestellt. Wir können Multimedia Messaging Service ("MMS")‑Nachrichten senden, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, .jpg, .png, .jpeg, .bmp, .txt, .doc und .docx.
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
In einigen Rechtsordnungen sind Unternehmen verpflichtet, Sie über die Rechtsgrundlage zu informieren, auf die sie sich zur Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Soweit diese Gesetze Anwendung finden, sind unsere Rechtsgrundlagen wie folgt:
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber: Ein Großteil unserer Verarbeitung personenbezogener Daten dient dazu, unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Nutzern zu erfüllen oder Maßnahmen auf Anfrage der Nutzer zu ergreifen, um einen Vertrag mit ihnen vorzubereiten. Beispielsweise verarbeiten wir personenbezogene Daten zu diesem Zweck, um Ihr Konto zu erstellen und unsere Dienste bereitzustellen.
Legitime Interessen: In vielen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil dies unsere berechtigten Interessen in einer Weise fördert, die nicht durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Personen überlagert wird. Dies umfasst:
Bereitstellung einer sicheren und angenehmen Benutzererfahrung;
Kundendienst;
Marketing, z. B. das Versenden von E‑Mails oder anderen Mitteilungen, um Sie über neue Funktionen zu informieren;
Schutz unserer Nutzer, Mitarbeiter und unseres Eigentums;
Analyse und Verbesserung unseres Geschäfts, z. B. das Sammeln von Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, um Design und Platzierung bestimmter Funktionen zu optimieren;
Bearbeitung von Bewerbungen;
Abrechnungsbearbeitung; und
Bearbeitung rechtlicher Angelegenheiten.
Rechtliche Verpflichtung: Wir müssen personenbezogene Daten auf bestimmte Weise verwenden und offenlegen, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder anderer: Beispielsweise können wir personenbezogene Daten erheben oder weitergeben, um in einer dringenden medizinischen Situation zu helfen.
Einwilligung: Soweit dies gesetzlich erforderlich ist und in einigen anderen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer stillschweigenden oder ausdrücklichen Einwilligung.
Unsere Weitergabe Ihrer Informationen
Dispel verwendet Kundendaten und weitere Informationen im Rahmen unserer berechtigten Interessen zur Erbringung unserer Dienste. Dispel kann Informationen bereitstellen:
Mit Ihrer Einwilligung.
An verbundene Unternehmen wie Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften und angeschlossene Unternehmen für Zwecke, die mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar sind.
An unsere Drittanbieter, die Dienstleistungen wie Website‑Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, IT‑ und zugehörige Infrastruktur, E‑Mail‑Zustellung, Versand, Prüfungen und ähnliche Dienste erbringen.
Um Sie gegenüber jedem zu identifizieren, dem Sie eine Nachricht senden oder den Sie über die Nutzung unserer Website, Produkte oder Dienste verweisen.
An einen Käufer oder andere erwerbende Stellen im Falle einer Übernahme, Reorganisation, Fusion, eines Verkaufs, Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung ganz oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit Konkurs- oder ähnlichen Verfahren).
Wie wir es für notwendig oder angemessen erachten: (a) nach geltendem Recht; (b) um rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder rechtmäßigen Anfragen von Behörden, einschließlich Anfragen für Zwecke der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung, nachzukommen; (c) zur Durchsetzung unserer Bedingungen; (d) zum Schutz unserer Betriebsabläufe oder der Betriebsabläufe eines unserer verbundenen Unternehmen; (e) zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums unserer verbundenen Unternehmen, Ihnen oder anderen; und (f) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel zu ermöglichen oder Schäden zu begrenzen, die uns entstehen könnten.
Um unseren internen Richtlinien oder rechtlichen Verfahren im Zusammenhang mit Untersuchungen von Verstößen oder vermuteten Verstößen gegen unsere Bedingungen und/oder Richtlinie zur zulässigen Nutzung nachzukommen; wir behalten uns das Recht vor, jegliche Nutzungsprotokolle oder andere Aufzeichnungen über Sie zu verwenden, freizugeben oder anderweitig zu teilen, wenn Sie gegen die Bedingungen oder die Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen oder absichtlich oder unabsichtlich an einer illegalen Aktivität teilnehmen (oder vernünftigerweise verdächtigt werden, daran teilzunehmen).
Dienste Dritter
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder einen Dienst betreiben, auf den auf unserer Website oder über unsere Produkte oder Dienste verlinkt wird. Die Aufnahme eines Links auf unserer Website oder über unsere Produkte oder Dienste stellt keine Billigung des verlinkten Dienstes oder der verlinkten Website durch uns oder unsere verbundenen Unternehmen dar.
Datenaufbewahrung
Dispel speichert Kundendaten gemäß den Anweisungen eines Kunden. Möglicherweise können Sie die Aufbewahrungsrichtlinien für Ihre Kundendaten anpassen. Das Löschen bestimmter Kundendaten kann zum Löschen bestimmter sonstiger Informationen führen.
Dispel kann sonstige Informationen so lange speichern, wie sie für die hierin genannten Zwecke relevant sein können. Dies kann beinhalten, dass wir Ihre sonstigen Informationen nach der Deaktivierung Ihres Kontos für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, damit Dispel berechtigte Geschäftsinteressen verfolgt, Prüfungen durchführt, rechtliche Verpflichtungen einhält (und die Einhaltung nachweisen kann), Streitigkeiten beilegt und unsere Verträge durchsetzt.
Zur Vernichtung von Daten können wir diese anonymisieren, löschen oder andere geeignete Maßnahmen ergreifen. Daten können in Kopien für Backup‑ und Geschäftskontinuitätszwecke zusätzlich weiterbestehen, obwohl wir Ihre personenbezogenen Daten aus Backups so bald wie praktisch möglich löschen werden.
Sicherheit
Dispel nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und schützt Ihre Informationen durch ein nach ISO 27001 und SOC 2 Typ 2 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem. Wir ergreifen Maßnahmen, um Kundendaten und sonstige Informationen innerhalb unserer Organisation mit angemessenen Mitteln zu schützen. Diese Maßnahmen berücksichtigen die Sensitivität der Kundendaten und sonstigen Informationen, die wir erheben, verarbeiten und speichern, sowie den aktuellen Stand der Technik. Angesichts der Natur von Technologie und Internet kann Dispel nicht garantieren, dass alle Datenübertragungen oder Speichersysteme vollständig sicher vor Eindringlingen sind.
Wenn Sie Sicherheitsbedenken haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter [email protected].
Ihre Datenschutzrechte und -optionen
Sie haben Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen.
Personen in bestimmten Ländern, einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, haben bestimmte gesetzliche Rechte, Zugang zu Informationen zu verlangen sowie deren Aktualisierung, Löschung oder Korrektur zu verlangen. Sie können auch der Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten widersprechen, eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, obwohl solche Maßnahmen in der Regel keine rückwirkende Wirkung haben. Sie beeinträchtigen auch nicht unsere Fähigkeit, Daten auf rechtmäßige Weise weiter zu verarbeiten.
Die nachstehend beschriebenen Rechte und Optionen unterliegen Beschränkungen und Ausnahmen nach geltendem Recht. Zusätzlich zu diesen Rechten haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir empfehlen jedoch, sich zunächst an uns zu wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu klären.
Zu Ihrem Schutz können wir bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte Anfragen nur in Bezug auf die personenbezogenen Informationen umsetzen, die mit der bestimmten E‑Mail‑Adresse verbunden sind, die Sie zur Übermittlung Ihrer Anfrage verwenden, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage umsetzen, um sicherzustellen, dass wir Änderungen am richtigen Konto vornehmen.
Wie ändere ich die Einstellungen für E‑Mail‑Marketing?
Wenn Sie keine marketingbezogenen E‑Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Abmeldelink in solchen E‑Mails abmelden. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage(n) so bald wie vernünftigerweise möglich zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer Abmeldung weiterhin wichtige administrative Nachrichten wie Abrechnungs- und Rechtsmitteilungen senden, von denen Sie sich nicht abmelden können.
Wie kann ich auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die Sie über mich haben?
Wenn Sie eine Anfrage auf Datenzugang stellen möchten, können Sie dies tun, indem Sie [email protected] kontaktieren und in der Betreffzeile oder im Text der Nachricht die Worte „Personal Data Access Request“ angeben. Wir werden dann den Prozess starten und Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen Link bereitstellen, um auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Dispel über Sie hat.
Wie kann ich die personenbezogenen Daten, die Sie über mich haben, korrigieren, aktualisieren, ändern oder löschen?
Wenn Sie die personenbezogenen Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, überprüfen, korrigieren, aktualisieren, sperren oder löschen möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren und in der Betreffzeile oder im Text der Nachricht die Worte „Personal Data Request“ angeben.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage klar an, welche personenbezogenen Informationen Sie geändert haben möchten, ob Sie möchten, dass diese aus unserer Datenbank gesperrt werden, oder teilen Sie uns anderweitig mit, welche Einschränkungen Sie hinsichtlich unserer Nutzung wünschen.
Wie kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Dispel widersprechen oder diese einschränken?
Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen zu bitten, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder zu beschränken — zum Beispiel, wenn wir keine rechtliche Grundlage haben, Ihre Daten weiterhin zu verwenden, oder wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten ungenau sind. Weitere Rechte umfassen:
Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Informationen: Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Informationen nicht weiter. Beachten Sie, dass Ihr Widerspruchsrecht nicht für unsere Offenlegung personenbezogener Informationen an Dienstleister gilt.
Kenntnis und Anforderung von Zugriff sowie Berichtigung oder Löschung personenbezogener Informationen: Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie erhobenen personenbezogenen Informationen und Informationen über die Quelle dieser personenbezogenen Informationen, die Zwecke, zu denen wir sie erheben, und die Dritten und Dienstleister, an die wir sie verkaufen, weitergeben oder offenlegen, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, in bestimmten Fällen zu verlangen, dass wir personenbezogene Informationen, die wir über Sie erhoben haben, berichtigen und personenbezogene Informationen, die wir direkt von Ihnen erhoben haben, löschen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter [email protected].
Datenschutzrechte einzelner US‑Bundesstaaten
Dispel wendet eine einheitliche Anwendung von Datenschutzrechten für alle unsere Nutzer an, sodass alle Nutzer im Allgemeinen eine konsistente, globale Datenschutz‑Erfahrung genießen. Beachten Sie, dass es Unterschiede zwischen den einzelnen Staatsgesetzen gibt und die nachfolgenden Ausführungen unsere Einhaltung bestimmter staatlicher Vorschriften ausdrücklich bestätigen sollen.
Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien
Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Details über die personenbezogenen Informationen, die wir über kalifornische Verbraucher erheben, und die ihnen unter dem California Consumer Privacy Act („CCPA“).
Der CCPA gewährt Einwohnern Kaliforniens Rechte, bestimmte Offenlegungen über die Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen über sie zu erhalten sowie Rechte auf Kenntnis/Zugriff, Berichtigung und Löschung personenbezogener Informationen. Sie haben das Recht, aufgrund der Ausübung Ihrer CCPA‑Rechte nicht diskriminiert zu werden. Soweit wir personenbezogene Daten erheben, die dem CCPA unterliegen, werden diese Informationen, unsere Praktiken und Ihre Rechte nachfolgend beschrieben.
Dispel verkauft oder teilt die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen nicht (wie diese Begriffe im CCPA definiert sind) und wird sie nicht verkaufen, ohne ein Opt‑Out‑Recht bereitzustellen.
Sie haben das Recht, bestimmte Informationen über unsere Datenerhebung, -nutzung und -weitergabe zu erhalten. Die folgende Tabelle fasst die Kategorien personenbezogener Informationen zusammen, die wir erheben; die Kategorien von Quellen dieser Informationen; ob wir diese Informationen an Dienstleister oder Dritte weitergeben, verkaufen oder teilen; und die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer für solche Informationen verwenden. Die Kategorien, die wir zur Beschreibung personenbezogener Informationen verwenden, sind diejenigen, die im CCPA aufgeführt sind. Wir erheben diese personenbezogenen Informationen für die oben beschriebenen Zwecke in Datenschutzerklärung.
Kennungen
Kontaktinformationen oder persönliche Merkmale (Name; E‑Mail‑Adresse; Postanschrift; Telefonnummer; Unterschrift)
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter
Nicht verkauft/geteilt
Finanzinformationen
Zahlungskartendaten
Bankkontoinformationen
Kreditinformationen
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter
Nicht verkauft/geteilt
Kommerzielle Informationen
Transaktionsinformationen
Abrechnungs‑ und Zahlungsaufzeichnungen
Bestellhistorie
Sie
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter, einschließlich Buchhaltungsfirmen und Prüfer
Nicht verkauft/geteilt
Internet‑ oder elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen
IP‑Adresse
Gerätekennung (z. B. MAC)
Werbekennzeichnung (z. B. IDFA, AAID)
In der URL angegebene Informationen (z. B. Suchbegriffe)
Cookie‑ oder Tracking‑Pixel‑Informationen
Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, App, E‑Mail‑Korrespondenz oder Produkten
Diagnoseinformationen (z. B. Absturzprotokolle, Leistungsdaten)
Sie; unsere Analyse‑ und Werbepartner
Dienstleister/Unterauftragsverarbeiter, unsere Kunden
Nicht verkauft/geteilt
Ihre Rechte nach dem CCPA
Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Informationen: Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Informationen nicht weiter. Beachten Sie, dass Ihr Widerspruchsrecht nicht für unsere Offenlegung personenbezogener Informationen an Dienstleister gilt.
Kenntnis und Anforderung von Zugriff sowie Berichtigung oder Löschung personenbezogener Informationen: Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie erhobenen personenbezogenen Informationen und Informationen über die Quelle dieser personenbezogenen Informationen, die Zwecke, zu denen wir sie erheben, und die Dritten und Dienstleister, an die wir sie verkaufen, weitergeben oder offenlegen, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, in bestimmten Fällen zu verlangen, dass wir personenbezogene Informationen, die wir über Sie erhoben haben, berichtigen und personenbezogene Informationen, die wir direkt von Ihnen erhoben haben, löschen.
Ihre Datenschutzrechte in Texas, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia
Einwohner der Bundesstaaten Texas, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia haben folgende Rechte:
Widerspruch gegen „Verkäufe“ personenbezogener Informationen und die Nutzung ihrer personenbezogenen Informationen für „zielgerichtete Werbung“, wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind.
Widerspruch gegen „Profiling“ unter bestimmten Umständen, wie nach geltendem Recht definiert. (Nur Einwohner von Colorado, Connecticut und Virginia.)
Bestätigung der Verarbeitung von und Zugang zu personenbezogenen Informationen unter bestimmten Umständen.
Berichtigung personenbezogener Informationen unter bestimmten Umständen. (Nur Einwohner von Colorado, Connecticut und Virginia.)
Löschung personenbezogener Informationen unter bestimmten Umständen.
Einwohner dieser Staaten können ihre Rechte ausüben, indem sie uns mit einer der unten aufgeführten Methoden kontaktieren.
Ihre Datenschutzrechte in Nevada
Bewohner des Bundesstaates Nevada haben das Recht, dem Verkauf bestimmter Teile ihrer Informationen an Dritte zu widersprechen. Derzeit führen wir solche Verkäufe nicht durch. Wenn Sie ein Einwohner Nevadas sind und mehr Informationen über unsere Datenweitergabepraxis möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Übermittlungsoptionen
Verbraucher können gemäß ihren Rechten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen eine Anfrage stellen, indem sie uns entweder unter [email protected] kontaktieren oder über die Support-Schaltfläche unten rechts auf der Bildschirmseite unserer Website.
Wir werden Ihre Anfrage anhand der mit Ihrem Konto verknüpften Informationen verifizieren, einschließlich der E-Mail-Adresse. Ein amtlicher Identitätsnachweis kann erforderlich sein. Verbraucher können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der diese Rechte in ihrem Namen ausübt.
Bewohner Kaliforniens, Colorados, Connecticuts und Virginias haben das Recht, eine Ablehnung ihrer Anfrage anzufechten, indem sie uns wie in der Ablehnungsmitteilung beschrieben kontaktieren.
Nutzung des Dienstes durch Minderjährige
Soweit nach geltendem Recht untersagt, erlaubt Dispel die Nutzung unserer Dienste und Websites nicht für Personen jünger als 16 Jahre. Wenn Sie feststellen, dass jemand unter 16 uns unrechtmäßig personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, und wir werden Sie über solche Aktualisierungen entweder informieren, indem wir die Angabe „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite aktualisieren; Ihnen eine Form der Kommunikation senden; oder einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde. Bitte prüfen Sie die aktuelle Datenschutzrichtlinie regelmäßig, insbesondere bevor Sie uns Informationen bereitstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen bedeutet, dass Sie unsere aktuellste Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Da E-Mail-Kommunikation nicht immer sicher ist, geben Sie bitte keine Kreditkarteninformationen oder andere sensible Informationen in Ihren E-Mails an uns an. Wenn Sie uns eine sichere Nachricht senden möchten, bitten Sie um unseren öffentlichen Schlüssel und kontaktieren Sie uns unter [email protected].
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