メンテナンス期間
Dispel はプラットフォームを円滑に稼働させるために定期的なメンテナンスを行います。
計画されたメンテナンス期間に以下が伴う場合には Downtime より長い 10 分を超える場合、少なくとも 48 時間前に通知します。プライベート導入の場合は、相互に都合の良い時間を見つけるために事前に調整も行います。年間で予定された Downtime は 10 時間を超えません。
メンテナンス期間
Dispel のプラットフォームに対する定期メンテナンス期間のスケジュールは以下のとおりです： dashboard.dispel.io：米国東部標準時 午前10時 - 午後12時（正午） 毎週火曜日。
app.dispel.com：米国東部標準時 午前10時 - 午後12時（正午） 毎週水曜日.
顧客影響スコア
Dispel プラットフォームに更新を展開する際、時間やユーザーへの影響はさまざまです。更新ウィンドウがワークフローにどのように、どの程度影響し、その間に何が見られるかを顧客が理解できるように、展開にスコアを付けています。
以下のスコアには、更新イベント前にお客様に通知する予定時期も含まれます。通知のリードタイムを守り、可能な限り 定期的に予定されたメンテナンス期間中に展開するよう努めますが、緊急事態、バグ、脆弱性修正の場合には事前通知ができないことがあります。
通知は Dispel の Changelog に掲載されます： https://dispel.com/changelog
1
展開された項目はワークフローに影響を与えず、ダッシュボード上の目に見える変更を伴いません。
営業日 5 日
2
展開された項目は目に見える変更をもたらす可能性がありますが、Dispel の最も一般的なワークフローには影響しません。
営業日 5 日
3
展開された項目は新機能または既存機能の更新を表し、標準的な顧客ワークフローに影響を与えます。
営業日 15 日
4
展開された項目は Downtime と顧客による移行作業を必要とします。
営業日 30 日
脆弱性および重大なバグ修正
脆弱性または重大なバグ修正が発生した場合、Dispel はいつでもメンテナンスモードに入ることがあります。できるだけ合理的な通知を行い、積極的にコミュニケーションを取ります。
最終更新